投诉编号:【633203】 投诉时间:2021-08-21 12:43 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2017款 330TSI 两驱 豪华版
2021年8月,车辆出现挡位缺失问题,将车辆开到4S店检修,目前给出的解决方案自费两万元更换变速箱机电单元。对此,我要求免费更换变速箱机电单元。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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