上汽大众途观L加装车机无法互联使用

销售订车未告知车机为4s店加装，提车时谎称是厂家安装，为厂家副屏，并且承诺功能质量完全相同，但是目前车辆很多功能无法使用。厂家与4s互相推脱，4s店态度极其恶劣，拒不解决，并带有嘲讽意味，希望能够对4S店处罚，并对车机问题给出维修方案。