长安福特锐界行驶中刹车踏板踩不动

于2017年8月16日购买了福特锐界2.0T四驱尊锐型（加装了安全科技选装包），目前已经行驶了3万公里。在2021年7月10日周六上午6：20分，驾驶车辆从村子附近的小山开下来，小山不是很陡峭，有可行车的之字形乡村道路，下坡是一直脚轻踩刹车踏板控制速度，下坡行驶总距离约为1.3公里。约6：25分行驶接近坡底时，刹车踏板突然有明显的2次弹动，随即刹车踏板完全不能踩踏下去，车辆无法刹车，同时电瓶故障灯亮起。幸亏已到达坡底，坡度较缓，通过控制车辆方向（有转向助力）将车辆慢慢滑停在路边，滑行总长度约为100米，在此期间，刹车踏板仍然踩踏不下去，无法制动。车辆停稳后，按一键启动按钮对车辆系统进行关闭，但显示屏无反应，又按了一次后发现电瓶故障灯灭且刹车踏板已经恢复，可以踩下，车辆刹车系统恢复正常。随即向福特汽车4S店进行了电话咨询，并将车开到4S店进行排查，行驶途中一切正常，4S店排查至今尚未发现问题，据查7月10日6：25分的电瓶故障码在行车电脑上也没有留存，4S店现在采取有空就开出去试车的手段进行测试，不过何时能查到原因不得而知。现在由于车辆刹车问题关系重大，涉及自身及公共安全，若没有查出问题，我方不敢再驾驶该车上路，但车辆一直处于无限期的检测状态，也影响了我方的正常使用，目前租车或打车出行的花费也不小。现想请厂家出面解决：若4S店一直不能检测出问题怎么处理？车就一直搁置在4S店不能使用了？能否组织专业人员对本车进行会诊，或者采用更先进的模拟设备进行监测？或确认无此问题并出具检测报告，谢谢！