投诉编号:【619406】 投诉时间:2021-07-16 15:37 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐界 投诉车型:2018款 EcoBoost 245 两驱 豪锐型 7座 国V

福特锐界内饰门板索赔件发货来验货发现有裂皮、断脚问题,厂家不处理,认为裂皮、断脚不是质量问题,不影响使用!内饰门板发货来发现裂皮、断脚问题,肯定是产品质量不合格,新车有裂皮、断脚谁会要?要求厂家本着负责任的态度,给予更换合格内饰门板。
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。
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