WEY VV7中控台多处鼓包更换后未解决

投诉编号:【620032】 投诉时间:2021-07-18 16:12 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 VV7 投诉车型:2017款 VV7s 超豪型

投诉内容:

2020年7月发现仪表台副驾驶安全气囊处鼓包,进站上海逸颂更换总成,但是更换上的配件依然存在鼓包并且更换过程中存在一些问题导致车辆内饰磨损及污垢!通过厂家400投诉,逸颂承诺配件延长质保,到了2021年7月发现鼓包越来越严重,由于在逸颂的服务不满意且路程遥远(来回100公里),要求厂家安排就近服务商进行问题解决!

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解。如果您对授权销售服务商的解决方案有异议,可以致电长城汽车客户服务热线400-666-1990进行反馈。

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