投诉编号:【620032】 投诉时间:2021-07-18 16:12 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 VV7 投诉车型:2017款 VV7s 超豪型


2020年7月发现仪表台副驾驶安全气囊处鼓包,进站上海逸颂更换总成,但是更换上的配件依然存在鼓包并且更换过程中存在一些问题导致车辆内饰磨损及污垢!通过厂家400投诉,逸颂承诺配件延长质保,到了2021年7月发现鼓包越来越严重,由于在逸颂的服务不满意且路程遥远(来回100公里),要求厂家安排就近服务商进行问题解决!
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