投诉编号：【616489】 投诉时间：2021-07-08 17:17 投诉品牌：长城汽车 投诉车系：魏牌 VV7 投诉车型：2017款 VV7s 超豪型
本人车子2021年5月1日因制动问题导致追尾，多次联系厂家没有处理。2021年5月10日到本平台投诉，提示5月12日厂家回复处理，截止2021年5月19日没有接到厂家售后和4S店任何回复。之后又多次电话联系厂家答应处理结果不了了之，投诉以后答应处理一样不作为。这样品牌应该曝光，呼吁消费者不要购买这款车了。
长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，感谢您的支持与谅解。如果您对授权销售服务商的解决方案有异议，可以致电长城汽车客户服务热线400-666-1990进行反馈。
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