WEY VV7发动机无法启动 变速箱挂挡不顺畅

投诉编号:【617772】 投诉时间:2021-07-12 15:10 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 VV7 投诉车型:2020款 2.0T 旗舰型

投诉内容:

今年6月3日提车,6月5日车辆第一次无法启动,联系当地的4S店处理,后来我发现车辆变速箱挂进D挡不太顺畅,有几次无法挂进D挡,联系4S店检查处理,7月10日早上上班时再一次无法启动车辆,4S店竟让我开车上路多跑跑,还没首保,车辆已经出现3次问题,其中两次无法启动车辆,在质保期内,我提出更换电池,但4S店表示无法更换,不作为,只让我开车到店里充电,但这次充完电,下次什么时候会再次没电无法启动车辆呢。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解。如果您对授权销售服务商的解决方案有异议,可以致电长城汽车客户服务热线400-666-1990进行反馈。

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