斯柯达柯米克车内异味严重希望厂家解决

投诉编号:【618627】 投诉时间:2021-07-14 16:50 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯米克 投诉车型:2018款 1.5L 自动 舒适版 国VI

投诉内容:

车子开了快两年了,两万六千多公里了,每次打开车门都一股异味难闻得很。我也不抽烟,车里的脚垫、坐垫全部拿掉了,还是有很严重的异味。连续开车一个小时的话还得要把窗户打开通风才能消除一点,不然就会头晕。晴天的时候也经常把车门全部打开,后备厢垫子打开散发备胎的味道。但是每次只要车门关上第二天打开车门就一股刺鼻的味道,跟新车的味道一样,检测甲醛严重超标。去4s店检查也没办法,做了一个臭氧除味没有任何效果。严重影响身体健康,都不敢让家里的孕妇坐上来。希望厂家正视这个问题的严重性,积极解决,保证车主的健康。

投诉回复:

上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,车辆由我司授权经销商现场检查(及试车),确认车况正常,用户反映的车辆情况属于正常工作现象。现场与用户作出解释说明,建议用户放心使用。

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