投诉编号:【612128】 投诉时间:2021-06-27 21:57 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯米克 投诉车型:2018款 1.5L 自动 舒适版 国VI
车子开了快两年了,两万六千多公里了,每次打开车门都一股异味,难闻的很。我也不抽烟,车里的脚垫、坐垫全部拿掉了,还是有很严重的异味。连续开车一个小时的话还得要把窗户打开通风才能消除一点,不然就会头晕。晴天的时候也经常把车门全部打开,后备箱垫子打开散备胎的味道。但是每次只要车门关上第二天开车门就一股刺鼻的味道,跟新车的味道一样,检测甲醛严重超标。去4s店检查说也没办法,做了一个臭氧除味没有任何效果。严重影响身体健康,都不敢让家里的孕妇坐上来。希望厂家正视这个问题的严重性,积极解决,保证车主的健康。
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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