投诉编号：【607791】 投诉时间：2021-06-15 18:28 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：柯米克 投诉车型：2020款 改款 GT TSI230 DSG 旗舰版 国VI
发动机废气阀漏油，变速箱有异响，尤其是过减速带时，变速箱异响问题更加严重，好像是金属敲击的声音，这个问题我向4S店反映了十几天了，4S店没有回复，4S店说是厂家认为车辆是正常的，变速箱异响，也说是正常的，现在4S店给出这样的答复也是推卸责任，希望厂家尽快给我一个满意的答复，或者是赔偿。
上汽大众斯柯达厂家回复：经了解，用户反映的车辆问题已通过我司授权经销商检修处理，目前车辆正常。
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