导航失灵，声音加减键失灵，维修3次未找到故障原因，故障未解决。希望厂家协助解决车辆问题。
上汽大众斯柯达厂家回复：经了解，我司授权经销商已联系用户作出解释说明，并提供了处理方案。后续我们将继续跟进车辆处理情况，确保用户放心用车。
