长安福特蒙迪欧车内一直存在浓重的异味

投诉编号:【610523】 投诉时间:2021-06-23 09:15 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2017款 EcoBoost 180 自动 时尚型

投诉内容:

2017年7月份买车,2021年6月,我的车一直都有一股臭味,不管是什么天气,始终有异味,开车时都开着车窗,开空调的时候只能开启外循环,开启内循环,车内的人完全受不了,味道难闻得很,开天窗有很大的一股臭味。不开天窗,车内也有很大的一股臭味,有时候闻到后会感到头晕。各种除臭的方法都用了,车辆的问题还是没有解决,影响到正常用车,要求厂家尽快地解决好车辆出现的问题。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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