投诉编号:【609449】 投诉时间:2021-06-20 13:21 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2013款 1.5T 自动 GTDi180时尚型
本人是在2014年2月购买的长安福特汽车公司的新蒙迪欧2013款1.5LGTDi180时尚型小汽车,目前行驶了11万多公里。2020年3月份,车辆行驶中出现水温过高报警,发现防冻液减少,后去无锡4S店检查,被告知没有发现任何问题,自己添加一点防冻液即可。今年端午节前夕,发现汽车在冷车启动时抖动严重,并跳发动机故障灯,到无锡4S店检查三天(端午节6月12-14日)发现三缸缺火,汽车抖动问题没有解决,被告知有问题再开去检查。6月15日傍晚,汽车又出现上述问题,后联系保险公司拖车至无锡4S店。6月16日起,4S店维修技师拆解发动机发现防冻液进入发动机里,造成缸盖和缸体变形,需要更换发动机总成,费用巨大,4S店回复已超出质保期,而且发动机也符合国家各项标准,需要车主自费修理。为什么防冻液会进入发动机,4S店也不能给出合理的解释。本人在网上搜索后发现,福特系列汽车防冻液漏到发动机里案例比比皆是,是发动机存在设计缺陷,是福特车通病,并且福特汽车在国外已经召回存在防冻液进入发动机相关问题的汽车,而长安福特在国内却对此问题视而不见。另外,长安福特2020款汽车的发动机都已经修正了这个设计缺陷,说明长安福特汽车有限公司是详细了解到这个严重问题的。本人的新蒙迪欧从购买之日起就问题不断,既有大部分车主所存在的车内异味、防冻液渗进发动机等问题,又有喷油嘴漏油等个别问题,搞得车主本人心力交瘁,经常奔波于4S店修理。难怪网上有人调侃说:百年福特,毁于长安。本人希望4S店及厂家给予一个彻底的解决方案,别辜负了广大车主的信任和支持,寒了车主和未来车主的心。本人要求4S店及厂商更换2020款新的发动机总成,并赔偿修车带来的交通费等损失。
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。
长安福特蒙迪欧变速箱锁死在P挡导致无法换挡2021-06-19车型:2017款 EcoBoost 180 自动 时尚型
长安福特蒙迪欧换挡执行器故障导致故障灯亮2021-06-18车型:2017款 EcoBoost 180 自动 时尚型
长安福特蒙迪欧节气门漏油 发动机怠速不稳2021-06-17车型:2017款 EcoBoost 180 自动 时尚型
长安福特蒙迪欧发动机漏油要求尽快解决2021-06-16车型:2013款 1.5T 自动 GTDi180时尚型
长安福特蒙迪欧方向盘抖动 刹车有异响2021-06-15车型:2020款 EcoBoost 200 时尚型
长安福特蒙迪欧车载APP无法使用2021-06-15车型:2020款 EcoBoost 180 时尚型