投诉编号:【606897】 投诉时间:2021-06-12 12:38 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q3 投诉车型:2020款 35 TFSI 时尚动感型

我于2019年12月份购买的奥迪Q3时尚动感型,3000公里做的首保,2020年7月16日,7600多公里时候出现了机油油位报警,4S店加了一些机油就这样用,2020年8月9日做了保养之后在2020年12月份又出现一次机油报警。当时我就提出这个发动机机油油耗过高,4S店拿出奥迪Q3说明书说机油消耗每1000公里不超过500ml都是在允许范围之内不算烧机油。在我要求之下做了一次机油检测,加满油又跑了1000公里回4S店测机油消耗,检测人员给的数据是300多毫升的消耗,在允许范围内。然后加满机油后又在2021年5月25日出现同样的机油油位报警后我到4S店加了机油继续使用。现在此车每4000多公里都会机油报警,新车出现烧机油现象已经远远超出正常水平。奥迪厂家给出的每1000公里消耗500毫升机油的标准是基于什么标准制定的?这个范围已经是明细的烧机油为什么厂家能说这个是合理范围?并且同样的车型,很多车友的车都没有这种现象。现在要求奥迪给出一个彻底的解决方案。
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
一汽大众奥迪Q3变速箱阀体损坏质量差2021-06-11车型:2017款 35 TFSI 时尚型
一汽大众奥迪Q3天窗漏水投诉后厂家未联系2021-06-08车型:2020款 40 TFSI 时尚动感型
一汽大众奥迪Q3颗粒捕捉器堵塞 油耗增高2021-06-07车型:2021款 40 TFSI 时尚动感型
一汽大众奥迪Q3天窗遮阳帘损坏不予索赔2021-06-06车型:2020款 40 TFSI 时尚动感型
一汽大众奥迪Q3天窗渗水导致顶棚电器失灵2021-06-04车型:2020款 35 TFSI 时尚动感型
一汽大众奥迪Q3变速箱阀体损坏质量差2021-06-01车型:2017款 35 TFSI 时尚型