北京现代胜达发动机烧机油十分严重

投诉编号:【606625】 投诉时间:2021-06-11 14:49 投诉品牌:北京现代 投诉车系:胜达 投诉车型:2013款 2.4L 自动 四驱 尊贵型 DLX

投诉内容:

在2019年5月份到西安4S店保养时,修理工就发现有点烧机油。4S店让保养完使用时多观察,看机油变化情况。在使用过程中发现有点烧机油,到4S店一直没有找出问题和解决办法。新车到手后,到秋末和冬季时早晨启动时总是冒黑烟,曾经4S店给解释全新胜达就是这样。到现在发现烧机油如此严重,我怀疑这款车就存在质量问题。希望厂家给予合理解释,我的车一直都在4S店保养的。

投诉回复:

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。建议您前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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