东风雪铁龙C4L召回正时皮带后严重烧机油

投诉编号:【606012】 投诉时间:2021-06-09 20:56 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2016款 1.2T 自动 精英型

投诉内容:

2017年3月27日买车,之后近三年机油消耗正常,甚至有一个周期开到一万公里才换机油,机油刻度还在标尺刻度线内一半左右。按厂家关于正时皮带召回要求,2020年3月7日到南宁4S店换正时皮带,当天晚上六点维保完成后取车,用车到2020年9月7日,刚好六个月时间,要去换机油时发现机油量已经在机油尺刻度线以下,当时里程表约四万公里。之后几个保养周期都是机油消耗量大增(机油量都在最低刻度以下),冒蓝烟。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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