东风雪铁龙C4L冷车启动时发动机异响

投诉编号:【603036】 投诉时间:2021-06-01 17:25 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.6THP 自动 智驱版 劲智型

投诉内容:

本人车辆2014款1.6T自动劲智,至今行驶75000公里,自2020年开始冷车启动低转速时发动机舱持续传出哒哒哒哒声音,后咨询汽车维修判断为正时链条拉长松动导致,需要更换整套正时链条系统且费用车主自己承担。此车上市时明确宣称正时链条终身免维护,还请厂家给予明确说明及解决方案。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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