东风雪铁龙C4L转向机异响突然失去动力

转向机异响，多次在行驶过程中失去速度，发动机在冷天或者上坡的时候抖动严重，踩油门没反应，车辆速度上不去，还伴随行驶过程中失去动力，重新启动几次会缓解症状，严重威胁驾驶安全。找4S店回复车辆过保，高压油泵召回不免费了，要一半价格2500，既然有设计缺陷为什么不统一召回，等车主出问题了再以各种理由拒绝召回，区别对待，严重不负责任，这样的企业还能自己做大做强吗？