投诉编号：【601402】 投诉时间：2021-05-27 16:08 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：雪铁龙C4L 投诉车型：2015款 1.2T 自动 豪华版
2020年10月在4s店召回更换的正时皮带，前天发动机突然报故障，无法行驶，去4s检查发现机油尺检测不到机油，换完正时皮带跑了4700公里。没换皮带之前一直好好的，都是按时保养。方向盘转向异响，这个问题向4s店和厂家反映很多次了，都是不了了之，希望神龙别让支持你们的车友伤心，给我一个合适的解决方案。
东风雪铁龙厂家回复：发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视，已安排相关4S店和您进行对接，我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
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