宝马X5选装宝华韦健音响出现杂音

投诉编号：【606007】 投诉时间：2021-06-09 20:48 投诉品牌：宝马（进口） 投诉车系：宝马X5（进口） 投诉车型：2021款 xDrive40i 尊享型 M运动套装

投诉内容：

5万多选装宝华韦健音响，5.1发现头顶音响有杂音，滋滋的电流声，经检查后4s店说功放问题，5.10日更换功放，更换功放后头顶喇叭好了，四门的四个喇叭又出现同样问题，经厂家技术人员检查，给的结果是正常现象！.4s店说找问题找了一个月，迟迟就是没有结果，花了高价选装的音响出现问题不负责任。

投诉回复：

宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！

相关投诉
最新评论
发表评论...
取消评论确定
违法和不良信息举报：
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号