投诉编号：【604992】 投诉时间：2021-06-07 12:34 投诉品牌：长安福特 投诉车系：锐界 投诉车型：2017款 245 四驱 运动型 7座 EcoBoost
大灯模块有故障不给索赔，软件已经升级成最新版本，原来左大灯也出现过同样故障，目前已经索赔。现在右大灯也坏了，同一个问题，不给索赔，要求更换模块维修好大灯。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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