投诉编号:【603550】 投诉时间:2021-06-03 09:35 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐界 投诉车型:2015款 2.0T GTDi 两驱 豪锐型
车辆购于2016年1月14日,使用了不到一年,出现大灯没有远光,车灯随动转向功能失灵的问题,熄火锁车再重新开启就会恢复正常,天气冷的时候经常会出现这样的问题,去4s店进行了系统升级,但是过一段时间还会出现同样的问题,出保后这个问题不是很频繁,我就没再追究,近期这个故障频繁出现,我也问过很多车友,他们的车也有这种情况,是不是车辆的质量问题?请厂家回复,4s店说车辆出现这种问题要自费更换配件(大灯控制模块)。
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。
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