长安福特锐界发动机进防冻液要求召回

投诉编号:【600506】 投诉时间:2021-05-25 00:00 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐界 投诉车型:2016款 EcoBoost 245 两驱 豪锐型

投诉内容:

本人于16年购买福特锐界两驱豪锐,于两月前发现防冻液急剧下降,后添加满后不到一个月防冻液又没了导致发动机高温,经修理厂检查防冻液跑进了发动机,需要大修,目前我的车辆还在修理厂,大修要一万多,或者更换发动机,经过我在论坛搜索发现这是锐界发动机的通病,且美国已有召回此款车辆的发动机,而国内没有任何处理,由消费者去为他们的产品缺陷买单。也呼吁各位中招的车主一起投诉长安福特。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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