长安福特锐界车载互联无法连接网络

投诉编号:【601325】 投诉时间:2021-05-27 12:55 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐界 投诉车型:2021款 PLUS EcoBoost 245 两驱 豪锐型 7座

投诉内容:

4G网络无法连接,车载互联形同虚设,无法使用,听歌只能插U盘,4S店说让把中控拆了检查,告知确认存在故障才能订货维修,等货到了再拆一次,我都反映了几次了,还需要检查吗?而且电瓶还有亏电的问题。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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