长安福特福克斯车内异味严重无法解决

投诉编号:【604976】 投诉时间:2021-06-07 11:49 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 手动 风尚型 三厢

投诉内容:

自从2013年4月份购车以来,至今已有8年多时间了,车内异味一直存在,新车的味道,而且比较严重,甚至熏人。无论冬天还是夏天,每次上车前都要打开车门散散味再上车,夏天就更严重了,后备箱里面的味道更大。期间多次试过活性炭,空气清新剂等等,都无济于事,依然散发着那股难闻的气味,没办法只好放点香料在车里。和4S店也沟通过好几次,但是都没有很好的办法。应该是通病,希望长安福特厂家召回处理,谢谢!

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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