投诉编号：【604060】 投诉时间：2021-06-04 13:40 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福克斯 投诉车型：2017款 1.6L 自动 风尚型 智行版 两厢
车没有发生过事故，且一直在4S店定期保养，在这次例行保养时4S店师傅发现转向机漏油，4S店告知需要更换转向机总成，4.3万公里的新车就发生转向机漏油，个人认为实属不应该，认为是转向机质量问题，维修费用不应该由车主承担，希望厂家能给一个说法。关于变速箱，异响顿挫严重，一直存在这个问题，店里一直未能解决。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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