长安福特福克斯变速箱进水生锈顿挫无S挡

投诉编号：【603883】 投诉时间：2021-06-04 07:26 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福克斯 投诉车型：2012款 1.6 自动 风尚型 两厢

投诉内容：

本人从19年开始投诉反应一直没有消息，在4s店换了个新电瓶只用了十多天又出现相同的情况，直到最近越来越频繁，严重影响行车安全。在4s店里询问告知是离合器电机的问题，要自费七千多元，要车主第二天取车，不让车主在现场看维修情况。在车主的强烈要求下，拆下变速箱如图所示，已经锈迹斑斑。这就是变速箱进水的问题，为何要车主承担七千元的维修费用。这就是福特厂家对央视315晚会的回答！这就是福特厂家对消费者的道歉和维修方案！打脸315！打脸消费者！！

投诉回复：

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。

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