投诉编号：【603622】 投诉时间：2021-06-03 11:23 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福克斯 投诉车型：2018款 1.6L 手动 风尚型 智行版 两厢经典
18年5月购车，20年4月向4s店反馈方向机漏油，反馈之前经多家维修厂判断方向机漏油，希望在质保期内索赔，4s店员工却以不具备观察条件需要收费清洗以后再观察，没有同意。作为一个成熟的4s店，为什么在客户如此确定，以及经多家维修厂确定的情况下，还需要收费清洗，再判断问题，明明知道质保期快到了，却还是如此推诿。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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