投诉编号：【602429】 投诉时间：2021-05-31 04:32 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2019款 2.0L CVT 智联舒适版 5座 2WD
4s店发现漏油后提出更换总成方案，我接受后，4s店声称厂家没有申请下来，并称2021年4月后不再更换总成，店方又说更换半总成，因为怕工艺不行我没有答应，现在店方只承诺更换油封。且保质期不重新计算。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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