投诉编号：【600454】 投诉时间：2021-05-24 20:38 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2019款 2.0L CVT 智联舒适版 5座 2WD
买车时赠送了五次保养，今天做第五次保养时，4S店说车辆的保养过期了，赠送的五次保养必须两年内用完，之前没有接到4S店任何电话或短信提示，买车时也没有告知。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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