投诉编号:【599461】 投诉时间:2021-05-21 16:57 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2021款 2.0L CVT 2WD XL Premium 智联尊享版
本人于2021年3月17日在4S店购买2021款奇骏2.0尊享纪念版。因为17号提车当天下雨所以没发现异常。提车第二天天气转晴,车子副驾驶玻璃和门板发生行驶中异响,主驾驶座椅异响,驾驶座椅晃动。汽车后排座椅异响,行驶中也有共振。中控仪表盘异响。踩油门时发动机舱和主驾驶中控区域就异响,四个上车门槛条松动,特别是副驾驶后门的一个门槛条间隙特别大,按压就会有异响。这两个月我已经不知道去4S店维修了多少次,我已经麻木了,我的所有进店维修记录和更换记录4S店后台都可以查到,换了副驾驶门板,副驾驶锁扣总成,中控仪表盘,主驾驶座椅骨架,主驾驶靠背弹簧,以及拆卸主驾驶仪表工作台三分之一,但是都未能解决。给我的车拆得稀烂,全部没给解决,最后和我说是供暖水管出了问题,说奇骏出现这个问题的概率等于整个湖北销售量一个月的车辆可能有1-2辆出现这个问题,被我撞上了。于是我要求4S店履行三包条例进行退车。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
东风日产奇骏怠速有异响要求索赔发动机2021-05-18车型:2020款 2.0L XL ITS CVT 2WD 智联舒适版
东风日产奇骏行驶时变速箱顿挫故障灯亮2021-05-17车型:2014款 2.5L XL CVT 四驱 尊享版
东风日产奇骏行驶过程中变速箱顿挫2021-05-17车型:2019款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD
东风日产奇骏电子手刹故障灯亮要求处理2021-05-16车型:2019款 2.0L CVT 智联舒适版 5座 2WD
东风日产奇骏变速箱抖动异响无法加速2021-05-16车型:2017款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD
东风日产奇骏打转向时方向盘异响严重2021-05-14车型:2017款 2.5L CVT 领先版 5座 4WD