东风日产奇骏变速箱抖动异响无法加速

投诉编号：【597917】 投诉时间：2021-05-16 18:24 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2017款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD

投诉内容：

5月8日出现提速缓慢，变速箱震动异常。5月9日未开车，5月10日早上出现转速3000-4000时，车速无法超过50km/小时，伴随出现变速箱抖动异响，5月10日上午到4S店检测，结果显示变速箱抖动，无法提速，变速箱刚过保修期8个月就出现问题，变速箱质量问题非常严重，希望东风日产能够给出合理解释，解决车辆的安全问题。

投诉回复：

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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