投诉编号：【598363】 投诉时间：2021-05-18 09:26 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2020款 2.0L XL ITS CVT 2WD 智联舒适版
新车半年不到怠速时出现发动机哒哒异响，去做保养时问检查4S店说是这样的，后在广州4s总店要求详细检查，一开始说是发电机，换了发电机总成后还是异响，再要求检查，之后叫更换发动机，也不告诉你具体是什么质量问题，更换发动机后燃油增加两个点。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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