投诉编号：【598313】 投诉时间：2021-05-17 22:41 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2014款 2.5L XL CVT 四驱 尊享版
2016年8月，车辆行驶里程42205公里，故障灯亮，送4S店检查，发现变速箱钢带磨损，给出解决方案为更换变速箱总成。因为车辆过保，4S店要求用户承担全部费用！后来他们以质量缺陷为由多次投诉至厂家，要求厂家承担部分因质量缺陷导致的费用，至今无果！
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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