根据公开资料电池标称48.3KWH,目前实际只能充到33KWH,质保8年12万公里衰减不大于30%,目前衰减已经大于30%,NEDC标称续航320公里,实际只能跑到290公里左右,在上次车辆保养后续航降到了230公里左右。观察到保养前充满电的,电压是392V左右,保养后充满电只有380V,怀疑人为锁电降低了车辆使用效率延长了电池寿命但损害了我的权益。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。