上汽荣威RX5新能源召回升级后电池充不满

投诉编号:【582013】 投诉时间:2021-03-22 13:47 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5新能源 投诉车型:2017款 ERX5 EV400 电动互联网至尊版

投诉内容:

自从2020年7月车辆进行召回升级后,电池的充电容量明显降低,官方宣传容量48.3千瓦/时,实际使用目前只能充电33千瓦/时。这个升级不是优化,是侵犯消费者权益的优化,我不要求更换电池,只要求厂家出面重新处理车辆电池系统,满足40千瓦/时以上的蓄电使用。

投诉回复:

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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