上汽荣威RX5新能源升级后充不满电

投诉编号：【576948】 投诉时间：2021-03-06 17:39 投诉品牌：上汽集团投诉车系：荣威RX5新能源投诉车型：2018款 eRX5 50T 混动尊享版

2020年7月4S店要求车主升级系统，升级后续航下降，且充电电压只能维持在380V左右，充不满电，电池包是48kw/h，电放干净再充满只充了33度电，严重影响出行！

上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。