上汽荣威RX5新能源升级后续航里程衰退

投诉编号：【577053】 投诉时间：2021-03-07 08:32 投诉品牌：上汽集团投诉车系：荣威RX5新能源投诉车型：2017款 ERX5 EV400 电动互联网至尊版

实际续航里程跟厂家宣传严重不符，平时充电根本达不到宣传的公里数，2020年10月4S店要求车主升级系统，升级后续航里程下降，厂家涉嫌欺诈，且充电电压只能维持在380V左右，充不满电，电池包是48.3kw/h，电放干净再充满只充了30度电，严重影响出行！

上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。