投诉编号:【599243】 投诉时间:2021-05-20 23:32 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎7 投诉车型:2020款 1.5T 手动 精英型
仪表盘上故障灯亮后去4S店检查过两次,当时是手动清除的故障灯,但开不了一会又亮了,第三次去查才说是真空助力泵进水所致,4S店与厂家沟通无果,说进水与厂家质量无关,要求我自费修理,车辆在行驶中从未涉水行驶过,没有被水淹过,下雨天路面小积水应该属于正常的吧。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司重庆盛联4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!