奇瑞瑞虎7后轮内侧严重吃胎4S店不处理

投诉编号:【595516】 投诉时间:2021-05-08 19:40 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎7 投诉车型:2020款 1.5T 手动 精英型

投诉内容:

奇瑞瑞虎手动挡,两个右后轮内侧严重吃胎。4月19日保养,反馈轮胎问题。但售后人员装做什么都不知道。给我做了保养。但轮胎吃胎问题一点也不过问。也没给我做各项轮胎检查。之后又去店里说,售后人员态度恶劣,导致现在轮胎磨出线。打厂家电话态度也一个样。奇瑞吃胎不是我一个车主。买车的时候真的把你当财神爷一样的,买好了车后就把你当孙子一样。中国车企为什么会这样,为什么要保护车企,不保护我们消费者。中国消费者维权路上为什么艰难。难道国家不能出具政策,来保护我们消费者权益。轮胎严重吃胎已经影响到我开车了,是不是要行驶途中轮胎爆炸,才会给我解决。奔驰女爬车顶、上海车展女爬车顶。为什么要这样闹得轰轰烈烈,国家才会重视。难道她们喜欢这样,喜欢这样出丑。中国的消费者维权路上真的艰难。希望国家监管部门好好管管车企。不要再让消费者伤心了。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司杭州志勤4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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