吉利嘉际多媒体系统播放音乐音质差

投诉编号:【597066】 投诉时间:2021-05-13 17:10 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:嘉际 投诉车型:2019款 1.5TD MHEV DCT 臻享型

投诉内容:

我的车是选装版,官方宣传选装版有更高级的音响,但使用效果极不理想,刚开始破音严重,低音极为薄弱。去年7-8月间出了一个升级包,升级后破音现象有所改善,但低音仍然薄弱。严重影响使用感受,当时就是奔着更好的音响才选择的装包,结果却事得其反,音质反倒不如普通版的车辆,严重影响使用感受。到现在一年多的时间没有升级文件可供使用,但同系车型的其他车款去不断有升级改善,我们作为最高配的加选装包的车主却得不到相应的服务。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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