吉利嘉际影像卡顿 后备箱盖关不上

投诉编号:【583869】 投诉时间:2021-03-29 11:47 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:嘉际 投诉车型:2019款 1.5TD MHEV DCT 臻享型

投诉内容:

由于20年疫情原因买了车放在家里几个月没开,先是电瓶漏电我跑了4s店三趟才给换,紧接着行车记录仪不知道什么时候就不能用了,跑了两个4s店跑了四趟才给换,接着下雨天车底左前方异响,跑了五次4s店其中还在黄冈4s店放了一个礼拜至今没有解决,接着中控大屏出现黑屏时好时坏,黄冈4s店给换了新的屏幕又出现360影像卡顿至今没能解决,现在后门关不上液压撑杆坏了,联系4s店他们直接跟我讲就那样不关门直接开过去不影响安全的,最后又换了个人联系可以直接给我把配件订回来,需要我到店里维修我要求上门更换,三天了打400他们一直是催没有任何反馈,这才一年多点的车天天往4s店跑,我还要不要用车。去四s店不烧油不花钱啊,我的经济损失谁来给我承担,你们厂家生产质量的问题凭什么由我来为你们买单,现在连续几天打400他们一直讲处理处理,一直没人跟我联系,这次就是说破天我也不去店里维修,你们看一下能不能处理一下。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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