长安福特翼虎油箱异响希望厂家处理问题

投诉编号:【595392】 投诉时间:2021-05-08 13:21 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2013款 1.6T 两驱风尚型

投诉内容:

从2017年上半年开始,油箱无法加满油,加油站说油箱里有气,油箱打开后能排除一部分,但没法全部排出,当时没有想到这么严重,不就是加油的频率变高了,不影响正常驾驶,也就没当回事。2018年开始,翼虎开的比较少,一年也就三四千公里。在2019年的夏天,天气比较热,行驶过程中突然听到异响,声音很大,吓了一跳,但我不知道从哪里发出的声音,因为刚开始异响的频率还不是太高,所以我没当回事,从20年开始,夏天异响是常态,春秋天热的话也会有响声,声音很大,希望福特中国公司解决这个问题。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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