投诉编号：【592892】 投诉时间：2021-04-28 15:37 投诉品牌：东风日产 投诉车系：楼兰 投诉车型：2019款 2.5 S/C HEV XE 四驱 混动智联尊尚版 国VI
车开到65000公里时，电切换油变速箱异响，4月12日给换了变速箱，换完后3天故障灯又亮了，一直检查到今天，说是电动油泵问题，厂家没货，需要到5月30日才有货，是这个车的变速箱是共性问题，还有就是倒车时影像有蓝屏，先后换了后面摄像头，还有主机，解决不了问题，希望厂家不要拖抓紧解决，希望报有关部门维护消费者权益。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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