投诉编号：【589848】 投诉时间：2021-04-18 19:35 投诉品牌：东风日产 投诉车系：楼兰 投诉车型：2021款 2.5L XL 两驱 智联豪华版
自4月13号以来，日产智联app中远程启动空调功能无法使用，之前一切正常，车辆经检查也一切正常无法找到原因，日产厂家给出断电20分钟建议实施后依然无法解决问题，再次询问厂家，厂家依然拖延时间，将近30万买的车不到半个月出现这种无法解决的问题属实糟心，望跟进及时解决问题。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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