东风日产楼兰行驶过程中变速箱抖动而且异响

投诉编号:【580954】 投诉时间:2021-03-18 16:02 投诉品牌:东风日产 投诉车系:楼兰 投诉车型:2015款 2.5T 两驱 混动尊雅版 S/C HEV XL

投诉内容:

本人的车是楼兰的混动车型,车辆起步时抖动,油电切换时会有异响,最频繁的时候可以达到每3分钟3-4次异响,我怀疑混动版的车型所使用的变速箱和315报道的英菲尼迪QX60的变速箱为同一款变速箱,使用中存在安全隐患。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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