东风日产楼兰排气管故障导致行驶共振

投诉编号:【591703】 投诉时间:2021-04-24 17:17 投诉品牌:东风日产 投诉车系:楼兰 投诉车型:2017款 2.5L XL 两驱 智尚版

投诉内容:

发动机转速在1200-1500转时发生共振,4S工作人员检查后告知是因为该批次车辆的排气管故障造成的。由于超过三年质保期拒绝索赔更换排气管。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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