东风悦达起亚KX5方向盘抖动异响转向沉重

投诉编号:【592658】 投诉时间:2021-04-27 18:53 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚KX5 投诉车型:2016款 1.6T 自动 两驱DLX

投诉内容:

原地打方向盘,方向盘下面位置咔咔响,方向盘特别重,汽车行驶过程中过碎石或者坑洼路面,还是有共振,上次索赔过方向机,换了方向机后,现在方向盘行驶中不回正很沉,回正后汽车往左偏,现在怀疑是电子助力的问题,因为现在这个方向盘感觉没电子助力一样,特别影响安全,现在要求索赔电子助力总成。

投诉回复:

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已联系客户沟通,客户近期将至经销商检查,厂家持续跟进中。

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