东风悦达起亚KX5发动机烧机油 机油灯不提示

本人于2016年6月购买的起亚KX5 1.6TDLX车型。前期都是在4S店做保养，于2020年9月行驶至70000公里时去途虎养车做了一次小保。2021年3月28日再次去途虎做保养时发现严重烧机油情况（如图所示机油基本烧干），机油警示灯竟然无预警提示。本人于3月29日去4S店咨询，接待人员以该车保养间隔公里数过长和途虎养车机油不是正品为由推卸责任，认定不予保修。并在没有进行任何检查的情况下就断定是发动机磨损需大修。经本人了解该车型存在严重烧机油和机油警示灯无预警的通病和质量缺陷。请厂家尽快出来给个说法，不要让消费者寒心！