投诉编号:【587174】 投诉时间:2021-04-09 14:39 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚KX5 投诉车型:2016款 1.6T 自动 两驱DLX
2021年3月31号去4S店升级了车辆ECU171号文件,升级一个星期后也就是4月6日,车子行驶过程中出现二挡升三挡踩油门车辆没有反应,然后再重新踩油门,车子转速表升高,然后突然一下就窜了出去,这种情况一天出现三次。当天下午去4S店,维修人员给检查故障,用电脑给车辆学习了一遍变速箱程序,4月9日下午车子行驶的当中,又出现此情况,希望东风悦达起亚厂家高度重视,解决此项故障!
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商及厂家相关部门核实处理。厂家持续跟进中。
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